AKAD University

Dienstleistungsmanagement

Studiengang im Überblick

Der Bachelorstudiengang Dienstleistungsmanagement (B.A.) umfasst 180 ECTS und wird als 100-prozentiges Online-Fernstudium mit Prüfungen absolviert. Die Studiendauer beträgt je nach Modell 36 bis 72 Monate; Inhalte sind unter anderem Betriebswirtschaft, Marketing, Personalmanagement, Dienstleistungsdesign, Projektmanagement und digitale Transformation.

Berufsperspektiven

Das Studium qualifiziert für Fach- und Führungsaufgaben im Dienstleistungssektor, insbesondere an der Schnittstelle zwischen Dienstleistungsangebot, Geschäftsprozessen und Kundschaft.

• Eventmanager:in - Eventmanager:innen planen, organisieren und koordinieren Veranstaltungen und verantworten deren Ablauf, Technik, Verpflegung sowie die Kommunikation mit anderen Dienstleistenden.
• Hospitalitymanager:in - Hospitalitymanager:innen konzentrieren sich auf gastbezogene Dienstleistungen und arbeiten unter anderem in der Hotellerie, Gastronomie, in Vergnügungsparks und im Tourismus.
• Projektmanager:in - Projektmanager:innen planen und führen Projekte zur Modernisierung von Dienstleistungen durch und übernehmen die Erfolgskontrolle.
• Consultant (selbständig) - Selbständige Consultants unterstützen regionale, nationale und internationale Dienstleistungsunternehmen bei der passgenauen Ausrichtung ihres Serviceangebots auf die Anforderungen ihrer Kundschaft.